الشروط والأحكامTerms and Conditions

من نحن

قطعكو (Qatako) متجر إلكتروني يديره محمد الصبيح بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-312833914، الرياض، المملكة العربية السعودية.

قطعكو منصّة وسيطة تعرض قطع غيار من موردين وتجار جملة، والمورد هو من يجهّز القطعة ويشحنها مباشرة إلى عنوانك.

Who we are

Qatako (قطعكو) is an online store run by Mohammed Al-Subaih under Saudi Freelance Certificate FL-312833914, Riyadh, Saudi Arabia.

Qatako is an intermediary platform that lists parts from suppliers and wholesalers; the supplier prepares and ships the part directly to your address.

الملاءمة لسيارتك

يرجى التأكد من ملاءمة القطعة لسيارتك قبل الطلب، باستخدام فحص رقم الهيكل (VIN) في صفحة القطعة ومطابقة رقم القطعة مع القطعة القديمة.

معلومات الملاءمة تأتي من بيانات الموردين والمصنّعين وقد تحتوي أخطاء؛ مسؤولية التأكد النهائي على المشتري.

Fit for your car

Please confirm the part fits your car before ordering, using the VIN check on the part page and by matching the part number with your old part.

Fitment data comes from suppliers and manufacturers and may contain errors; the final check is the buyer's responsibility.

الأسعار

السعر المعروض نهائي للوجهة المختارة، ويشمل سعر القطعة وشحن المورد والجمارك والضريبة. في الوجهات خارج السعودية، الجمارك والضريبة تقديرية وقد تختلف عند الوصول بحسب جمارك بلدك.

Prices

The price shown is final for the selected destination and includes the part, supplier shipping, customs and VAT. Outside Saudi Arabia, customs and VAT are estimates and may differ on arrival under your country's customs.

الدفع

الدفع الإلكتروني يتم عبر بوابة ميسّر (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay)، ولا نحفظ بيانات بطاقتك. الدفع عند الاستلام متاح داخل السعودية فقط.

Payment

Online payments are processed by Moyasar (mada, Visa, Mastercard, Apple Pay, STC Pay); we never store your card details. Cash on delivery is available inside Saudi Arabia only.

الإلغاء والاسترجاع

يمكن إلغاء الطلب قبل أن يشحنه المورد. بعد الشحن تخضع أي طلبات استرجاع أو استبدال لسياسة المورد الذي شحن القطعة وأنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة.

Cancellation and returns

An order can be cancelled before the supplier ships it. After shipping, any return or exchange request follows the shipping supplier's policy and Saudi e-commerce regulations.

حدود المسؤولية

قطعكو وسيط: المورد يجهّز القطعة ويشحنها مباشرة إليك. لا نضمن ملاءمة القطعة لسيارتك، والتأكد منها برقم الهيكل وعند ميكانيكي مسؤوليتك. ولا نتحمل أضرار تركيب قطعة غير ملائمة أو تركيبها بطريقة خاطئة، وتبقى مسؤوليتنا في حدود قيمة الطلب المدفوعة، بما لا يخالف الأنظمة السعودية.

Limitation of liability

Qatako is an intermediary: the supplier prepares the part and ships it directly to you. We do not guarantee the part fits your car; checking it with your VIN and a mechanic is your responsibility. We are not liable for damage from fitting an unsuitable part or fitting it incorrectly, and our liability is limited to the amount paid for the order, without prejudice to Saudi law.

العلامات التجارية

أسماء الماركات والشعارات المعروضة ملك لأصحابها، وتُذكر للتعريف بالقطع والسيارات فقط. قطعكو ليست وكيلاً معتمداً ولا شريكاً لأي منها.

Trademarks

Brand names and logos shown belong to their owners and are used only to identify parts and vehicles. Qatako is not an authorised dealer or partner of any of them.

إصدار الشروط

هذا الإصدار 1.2 بتاريخ 2026-11-11. يُحفظ رقم الإصدار الذي وافقت عليه مع كل طلب، وسجل التغييرات منشور في صفحة «سجل تغييرات السياسات».

Terms version

This is version 1.2 dated 2026-11-11. The version you accepted is stored with every order, and the change history is published on the policy changelog page.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية.

Governing law

These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, including the E-Commerce Law.